Мнение эксперта. Откровенно и по делу о главном и наболевшем

В ходе доверительной беседы с Юлией Лешковой, одним из руководителей крупнейшей букмекерской компании на белорусском рынке, мы выяснили, что желающих обмануть букмекеров гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд. Приводим вашему вниманию мнение профессионала игорной отрасли – откровенно и по делу о главном, проблемном и наболевшем.  

 

– Случались ли в вашей практике ситуации, которые бы оправдывали стереотип о нелегальной деятельности?

– Компания "Пари-Матч" – это букмекер с 25-летней историей, первым пришедший в 1993 году на рынок Беларуси. За все время существования в практике компании не было случаев незаконного удержания средств или бессрочного замораживания аккаунтов клиентов без объяснения причин. Мы слишком дорожим репутацией честного и проверенного букмекера, чтобы позволять себе какие-то безосновательные действия, способные негативно повлиять на имидж компании. Мы серьезно относимся к требованиям законодательства и работаем исключительно в его рамках. 

 

– Сложно назвать это недопониманием, но больше всего вопросов у клиентов возникает по поводу прохождения процедуры повторной верификации. Есть определенные требования безопасности, которые мы, как крупный и серьезный букмекер, не можем обойти. Компания призвана бороться с недобросовестными действиями клиентов, которых, к сожалению, с каждым годом становится все больше. В данный момент побороть попытки обхода правил игры удается лишь с помощью повторных верификаций, кроме того данные меры необходимы для исполнения требований законов, как в сфере беттинга, так и в сфере противодействия легализации доходов. Например, умышленная регистрация игрового счета на третье лицо мало того, что нарушает установленные букмекером правила, но и влечет нарушение в налоговой сфере, затрагивает тему получения доходов от третьего лица реальному владельцу счета, что должно вести к уплате подоходного налога, чего явно не происходит ввиду первоначальной незаконности таких действий.

 

– На самом деле их более чем достаточно. И количество людей, которые пытаются обмануть букмекера, в последнее время только растет. В мировой практике беттинг-индустрии давно используется принцип гораздо более жесткой борьбы с недобросовестными игроками: их счета блокируются на неопределенный срок после первого же подозрения в нечестной игре. Мы же пытаемся не прибегать к таким радикальным мерам и в каждом случае разбираемся индивидуально. Именно поэтому процедура повторной верификации помогает нам грамотно определять недобросовестных клиентов, пресекая их деятельность, не причиняя вреда честным игрокам.

 

– На Западе и даже в ближней России с этим все серьезнее. Например, букмекер bet365 считает, что, если вы использовали сайт несправедливым образом, умышленно обманули или использовали несправедливое преимущество, они имеют право закрыть или приостановить ваш аккаунт в любое время и по любой причине. Российская букмекерская компания "Леон" запрещает участнику азартных игр делать ставки на один и тот же исход события, либо на комбинацию одного и того же исхода события, лично или через третьих лиц, в одном или разных пунктах приема ставок организатора, с одного или разных игровых счетов, при котором сумма сделанных ставок превышает максимальное значение ставки, установленной для одного исхода события, на которое заключено пари. Авторитетнейший букмекер William Hill открыто заявляет, что в любой момент может закрыть счет без предупреждения, если заподозрит его владельца в мошеннических или запрещенных действиях, указанных в правилах. Причем средства, находящиеся на счете, также не будут возвращены. Об этом игрока букмекер уведомляет уже постфактум, отправив информационное письмо.

 

– Конечно, они есть во всех сферах игорного бизнеса. Поэтому важно, чтобы оператор сам решал, с какими клиентами можно вести игру, с какими нет. Так как гемблинг не входит в набор продуктов, необходимых для выживания, то отказ в ставке либо блокировка не лишат человека жизненно необходимой и даже второстепенной функции. Взглянув на обратную сторону медали, если представить, что сама компания начнет чрезмерно блокировать игроков – здесь как раз государству не стоит беспокоиться – там все отрегулирует рынок и конкуренция. Это основа любого частного бизнеса. Конечно, любые ограничения, применяемые для таких ситуаций, не должны касаться выплаты выигрыша. И здесь мы всегда соблюдаем правила и сроки выплат. Главное условие такое: играете по правилам – выигрыш всегда будет выплачен вовремя.

 

– Конечно! И мы только за, если это честная игра.  

 

– Иногда встречаются такие "профессионалы", которые могут взломать код слота или игры и подстроить результаты, выгодные для себя. Например, в 2017 году у наших иностранных коллег произошла ситуация, в которой при взломе одной из игр мошенниками было нечестным путем получено более 140 000 долларов США. Но благодаря тому, что казино какое-то время не выплачивало выигранные средства, проводя проверку игры, удалось сохранить эти деньги. Хотя, конечно, не редкость и ситуации с печальным финалом – когда крупные суммы все же достаются мошенникам.

 

– К сожалению, да. Истории известны десятки случаев, когда поединки заканчивались с сомнительным счетом. Наверное, одним из самых старых, попавшем под подозрение в "договорняке", стал матч "Манчестер Юнайтед" – "Ливерпуль" в далеком 1915 году.  Ну и все мы помним громкую ситуацию в Италии, которая прогремела на весь мир в 2006 году. В одном из своих интервью CEO холдинга “Parimatch” Сергей Портнов уже упоминал, что по официальной статистике каждый сотый матч, проходящий в мире (не важно, в каком виде спорта), является договорным. Мы не можем полностью искоренить это явление, но можем его контролировать. Для этого у государства на юридическом уровне должны быть прописаны надлежащие меры пресечения. Букмекеры всегда готовы помочь регулирующим органам в решении данного вопроса, потому что именно они являются главными жертвами договорных матчей. В данный момент самой большой проблемой договорных матчей является то, что большинство из них недоказуемы. Например, у крупного российского букмекера "Фонбет" есть целый пункт в правилах, посвященный договорным матчам. Итог везде один – как только у букмекера появляются сомнения и очевидные признаки неспортивной борьбы, ставка аннулируется, а аккаунт подлежит блокировке. Это глубокий и очень серьезный вопрос, которому нужно уделить отдельное внимание государственным регуляторам. А совместные усилия без сомнения поспособствуют созданию дополнительных инструментов по урегулированию ситуации не только с договорными матчами, но и с другими действиями, направленными на обход правил и закона.